对话PayPal中国CEO邱寒:PayPal一直坚定看好中国市场,研发投入将持续加大

新浪科技讯 9月10日晚间消息,PayPal昨日举办PayPal中国跨境电商大会。会后沟通会上,PayPal全球高级副总裁兼中国区首席执行官邱寒向新浪科技等表示,“去年中国跨境电商出口同比增长16.9%,PayPal中国的增速超过了这一数字,且幅度不小。”

她具体透露,聚焦于帮助商户适应变化的新环境,PayPal主要在做两方面工作:一是,牵线搭桥。行业变化不仅仅涉及支付,还包括物流、商户战略、SKU选择等环节。我们与众多商户和卖家保持联系,将行业内的信息及时共享。

二是,我们的系统也在快速适应新业务模式,帮助商户应对变化。去年我们上线了PayPal全球支付平台(PPCP),今年升级为PayPal全球收付平台(PayPal Open)。全新升级的平台将整合和优化更多本地化的产品功能和服务,以及即将上线的全球领先的解决方案,帮助商户以更低成本接入更多支付方式,拓展更多业务机会。

对于PayPal下一步在中国市场的投资有哪些考虑?是否会扩大在中国的研发能力?

邱寒回应称,“首先,我们一直在持续研发,今年推出了全球收付平台,未来还会有更多新产品进入中国,研发投入会持续加大。其次,我们与本土企业的合作也在不断深化,合作不仅局限于本地,还包括海外生态圈的数字钱包和公司。”

她举例,PayPal World的首批合作伙伴包括腾讯旗下的Tenpay Global。“我们既希望与本土企业深入合作,也会在海外加强与生态伙伴的协作,帮助跨境商户一键接入全球市场。 ”

邱寒称,“PayPal一直坚定看好中国市场。这次我们在深圳举办了中国跨境电商大会,共有600多位中国商户和70多个合作伙伴参加,这一规模也充分体现了我们对中国市场的信心,这一点毋庸置疑。”

中国短剧、直播、游戏等虚拟商品在跨境贸易中迅速崛起,PayPal在支持这类交易时遇到哪些风控和合规挑战?

对此,邱寒表示,“未来,我们将重点帮助新兴行业如游戏、短剧、直播、AI等更好地出海。目前我们已服务大量此类商户,相关业务占比也在增长。新业务模式带来新的挑战,如风控规则、业务流程、系统适应等,我们都在不断完善。业态在变化,我们也在动态调整,并与全球团队及时沟通。事实上,这些挑战是全球共性的,总部也在积极探索,持续优化对新兴行业的支持。”(闫妍)

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